Najcz臋艣ciej zadawane pytania - FAQ

najcz臋艣ciej zadawane pytania

馃柤锔 Personalizowane obrazy

Tworzycie obrazy tylko z lud藕mi?

Tak, zajmujemy si臋 tylko portretami ludzi! Je艣li chcesz portretu dla swojego pupila, odwied藕 nasz膮 siostrzan膮 mark臋, PupilArt.pl

Czy jest mo偶liwo艣膰 wydrukowania kilku os贸b na jednym p艂贸tnie?

Tak, oferujemy portrety dla jednej osoby, dla pary oraz dla ca艂ej rodziny!

Czy jako艣膰 mojego zdj臋cia jest wystarczaj膮ca?

Je艣li stosowa艂e艣 si臋 do naszych zalece艅 dotycz膮cych zdj臋膰, to z pewno艣ci膮 Twoje zdj臋cie jest odpowiednie.

  • Upewnij si臋, 偶e zdj臋cie zosta艂o zrobione w dobrym 艣wietle (najlepiej w 艣wietle dziennym na zewn膮trz)
  • Staraj si臋 robi膰 zdj臋cie na poziomie oczu osoby fotografowanej
  • Osoba nie musi patrze膰 w kamer臋
  • Staraj si臋 robi膰 zdj臋cie z odleg艂o艣ci d艂ugo艣ci ramienia
  • Upewnij si臋, 偶e zdj臋cie nie jest rozmyte
  • Upewnij si臋, 偶e 偶adne cechy twarzy nie s膮 poza klatk膮 - nie mo偶emy ich doda膰, je艣li nie by艂y na oryginalnym zdj臋ciu
  • Upewnij si臋, 偶e kolor w艂os贸w na zdj臋ciu nie jest zniekszta艂cony przez z艂e o艣wietlenie. Je艣li kolor w艂os贸w na zdj臋ciu nie odpowiada rzeczywisto艣ci, kolor w艂os贸w w projekcie te偶 nie b臋dzie odpowiedni!

Nie martw si臋, je艣li masz w膮tpliwo艣ci! Wy艣lij zdj臋cie, a nasz zesp贸艂 skontaktuje si臋 z Tob膮, je艣li b臋dziemy potrzebowa膰 innych zdj臋膰.

* Chcesz zobaczy膰, jak to b臋dzie wygl膮da膰 przed z艂o偶eniem zam贸wienia? Wy艣lij nam zdj臋cie i nazw臋 kostiumu, kt贸ry Ci臋 interesuje na info@PortretArt.pl

Czy to problem, je艣li na moim zdj臋ciu jest co艣 w tle?

To nie stanowi problemu. Nie przejmuj si臋, je艣li w tle jest du偶o element贸w. Oczywi艣cie, idealnie by by艂o, gdyby t艂o by艂o jednolite lub czyste, ale nie zastanawiaj si臋 nad tym zbyt d艂ugo! Nasi specjali艣ci doskonale poradz膮 sobie z tworzeniem grafiki nawet przy zat艂oczonym tle. Kluczowe jest, aby g艂贸wny temat zdj臋cia by艂 wyra藕nie widoczny, w贸wczas mo偶emy wykorzysta膰 Twoje zdj臋cie.

Jak tworzycie swoje portrety?

Nie tworzymy obraz贸w od zera.


Jeste艣my studiem projektowania cyfrowego i stosujemy szereg specjalistycznych technik edycji zdj臋膰, profesjonalny retusz, a tak偶e wiele zaawansowanych technik malowania i mieszania, by zamieni膰 Twoje zdj臋cie w portret. Co dostajesz w zamian? Portret na miar臋 Kr贸lewskiej Osoby!

Najcz臋艣ciej zadawane pytania

馃殮 Wysy艂ka i metody p艂atno艣ci

Jaki jest czas realizacji?

Po z艂o偶eniu zam贸wienia, projekt Twojego dzie艂a b臋dzie przygotowany w ci膮gu 5-48 godzin (otrzymasz od nas SMS z informacj膮 偶e projekt jest gotowy). Po Twoim zatwierdzeniu, przesy艂ka zostanie wys艂ana w ci膮gu 1-2 dni*.

*Czas mo偶e si臋 r贸偶ni膰 od oferowanego produktu:
1-2 dni - obrazy na p艂贸tnie, obrazy w ramce, plakaty, kubki
4-10 dni- poduszki, koce, puzzle

Zam贸wi艂em kilka produkt贸w w jednym zam贸wieniu, czy przyjd膮 one razem?

W zale偶no艣ci od tego, co zam贸wi艂e艣, Twoje zam贸wienie mo偶e przyj艣膰 w kilku paczkach. Chocia偶 w wi臋kszo艣ci przypadk贸w wszystkie przedmioty b臋d膮 zapakowane razem.

Czy dostan臋 numer 艣ledzenia?

Tak, , wszystkie nasze przesy艂ki maj膮 numer do 艣ledzenia. Numer ten oraz powiadomienia o etapach dostawy otrzymasz na maila i/lub jako SMS.

Jakie metody p艂atno艣ci akceptujecie?

Akceptujemy p艂atno艣ci za pomoc膮 bramki p艂atno艣ci Przelew24 kt贸ra oferuje szybkie p艂atno艣ci, BLIK, Visa, Mastercad.

Dodatkowo umo偶liwiamy p艂atno艣cii w ratach dzi臋ki Klarna.

Najcz臋艣ciej zadawane pytania

馃憶 Reklamacje i zwroty

Czy mog臋 zwr贸ci膰 produkt?

Poniewa偶 Twoje zam贸wienie jest wyj膮tkowe i tworzone specjalnie dla Ciebie, nie jeste艣my zobowi膮zani do przyjmowania zwrot贸w ani dokonywania refundacji zgodnie z prawem. Niemniej jednak cenimy sobie relacje z naszymi klientami i ka偶da sytuacja jest rozpatrywana indywidualnie.

Je艣li napotkasz problemy z zam贸wieniem, skontaktuj si臋 z nami, a do艂o偶ymy stara艅, aby je rozwi膮za膰.

Pami臋taj, 偶e przed finalnym drukiem oferujemy podgl膮d projektu oraz mo偶liwo艣膰 wprowadzenia nieograniczonej liczby poprawek, aby艣 by艂/a w pe艂ni zadowolony z efektu ko艅cowego!

Co je艣li nie spodoba mi si臋 projekt?

Naszym celem jest, aby艣 by艂 w pe艂ni zadowolony z Twojego dzie艂a!


Po przygotowaniu Twojego portretu, wy艣lemy Ci powiadomienie e-mailem oraz SMS.

Masz w贸wczas 3 dni na przes艂anie nam swoich uwag lub zatwierdzenie projektu do druku. Je艣li nie skontaktujesz si臋 z nami w ci膮gu 3 dni, uznamy projekt za zaakceptowany i rozpoczniemy drukowanie.


Z przyjemno艣ci膮 oferujemy nieograniczone poprawki, bez 偶adnych dodatkowych koszt贸w, aby艣 by艂 w pe艂ni zadowolony z finalnego efektu.

Najcz臋艣ciej zadawane pytania

馃Ω鈥嶁檧锔 Wsparcie dla Klienta

W jakim czasie mog臋 spodziewa膰 si臋 odpowiedzi na moj膮 wiadomo艣膰 e-mail?

Mo偶esz spodziewa膰 si臋 odpowiedzi w ci膮gu kilku godzin.
W bardziej ruchliwych okresach (takich jak sezon zakup贸w 艣wi膮tecznych) prosimy o cierpliwo艣膰 i oczekiwanie na odpowied藕 przez 24-48 godzin.

Czy maj膮 Pa艅stwo numer telefonu do obs艂ugi klienta?

Tak, numer telefonu to +48 604 300 235, mo偶esz si臋 z nami kontaktowa膰 telefonicznie jak i r贸wnie偶 przez Whatsapp. Dodatkowo mo偶esz skorzysta膰 z czatu na 偶ywo (je艣li jest dost臋pny w danym momencie) lub kontaktu e-mailowego info@PortretArt.pl